A continuación te explicamos cómo puedes añadir titulares a tus cuentas desde bbva.es y la app de BBVA. Estas cuentas con 2 titulares, o más, son muy comunes en España: para familias, matrimonios, parejas, pisos compartidos... Sea cuál sea tu necesidad, nosotros podemos ayudarte a solucionarla.
Lee con detenimiento las 3 opciones que te ofrecemos y sigue los pasos para poder completar tu proceso con éxito.
Aún no soy cliente de BBVA y quiero contratar una cuenta para 2 titulares
Si aún no eres cliente, lo primero que debes hacer es hacerte cliente y contratar alguna de las cuentas que BBVA ofrece.
Vía Móvil
Desde la app o bbva.es, puedes abrir una cuenta para dos titulares realizando los siguientes pasos:
- Accede a la aplicación BBVA.
- Haz clic en "Hazte cliente".
- Escoge la cuenta que desees abrir > "Quiero mi cuenta ya".
- Lee los requisitos y haz clic en "Empezar".
- Escribe tu DNI y escoge una contraseña.
- Anota tu correo y número de teléfono > "Continuar".
- Haz una foto de tu DNI, hazte un selfie y un vídeo con tu documento de identidad.
- Responde a cuál es tu ocupación > "Continuar".
- Rellena tus datos personales.
- Lee los documentos y contratos de tu cuenta.
Te explicamos estos pasos pasos en el siguiente vídeo:
Vía web
También puedes abrir tu cuenta online para dos titulares a través de la web, en un proceso que dura menos de 10 minutos y consta de los siguientes pasos:
- Accede a bbva.es y haz clic en "Hazte cliente" situado en la parte derecha de la cabecera.
- Selecciona la cuenta que quieres contratar y pulsa el botón "Hazte cliente”.
- Lee las instrucciones > Empezar.
- Escoge cuántos titulares tendrá la cuenta > Siguiente.
- Introduce tu usuario (será tu DNI, NIE, TIE) y crea una clave de acceso.
- Introduce tus datos de contacto.
- Adjunta una foto de tu tarjeta de identidad por la parte delantera y trasera (Si no lo tienes a mano durante el proceso lo puedes enviar luego por correo a: altaclientes@bbva.com).
- Selecciona tu actividad económica.
- Rellena tus datos personales.
- Escoge la forma en la que quieres que se verifique tu identidad. Si quieres conocer más sobre las formas de verificación de identidad y su propósito, haz clic aquí.
- Lee los documentos y firma con la clave que te enviaremos por SMS.
Importante: durante el proceso de alta tendrás que identificarte mediante una videollamada. Una vez llegues al último paso del proceso, recibirás una llamada a través de la cual un gestor verificará que los datos aportados son correctos.
* Si por algún motivo no has podido contactar con la empresa de mensajería para concretar una cita, ellos se pondrán en contacto contigo llamándote a tu teléfono móvil para tratar de cerrar la fecha y la hora de la recogida de tu documentación.
Ya soy cliente de BBVA y voy a contratar una cuenta con dos titulares o deseo añadir un titular a una ya existente
Si ya eres clientes y quieres abrir una cuenta para dos titulares, o añadir un titular a una de la que ya eres titular, el proceso es más sencillo:
Abrir una cuenta para 2 titulares:
Puedes realizarlo desde la app:
- Entra a tu Área privada en la App BBVA.
- Introduce tus claves de acceso.
- En Posición Global, pulsa en el + (situado en la parte inferior) y accede a “Quiero contratar”.
- Entre todos los productos, selecciona “Cuentas”, lo que te permitirá ver todas las opciones que BBVA tiene para ti.
- ‘Haz clic’ en “Más información” si deseas conocer más detalles sobre la cuenta para 2 titulares o, si ya lo tienes claro, pincha en "Contratar" y accede directamente al proceso de contratación.
- Revisa las condiciones y pulsa "Sí" en el caso de que desees añadir un segundo titular. Tienes dos posibilidades:
- Si este segundo titular también lo fuera en alguna tus otras cuentas, selecciónala para poder elegirle.
- Si no lo es, selecciona la opción "Cliente no está entre mis cuentas" e introduce el tipo y número de documento, su nombre y sus dos apellidos.
- Descarga, lee y revisa la documentación. Si estás conforme, marca la casilla "He leído y acepto la documentación”.
- Firma con tu clave de acceso.
- En ese momento, se genera una tarea para la firma del segundo titular (con 5 días de validez), sin la cual la cuenta no estará contratada ni en vigor.
Puedes realizarlo desde la web:
- Entra en tu Área privada de bbva.es.
- Introduce tus claves de acceso.
- En la cabecera, selecciona “Cuentas” y, tras ello, “Contratar”.
- Si deseas ampliar información sobre la cuenta para 2 titulares, entra en “Más información”. Si ya lo tienes claro, pincha en "Abre tu cuenta" y accede al proceso de contratación.
- Revisa las condiciones y pulsa "Sí" en el caso de que desees añadir un segundo titular, ante lo que se abrirán varias opciones:
- Si este segundo titular también lo fuera en alguna tus otras cuentas, selecciónala para poder elegirle.
- Si no lo es, selecciona la opción "Cliente no está entre mis cuentas" e introduce el tipo y número de documento, su nombre y sus dos apellidos.
- Descarga, lee y revisa la documentación, marcando la casilla "He leído y acepto la documentación" si estás conforme.
- Firma con tu clave de acceso.
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Añadir un nuevo titular a una cuenta:
Para añadir un titular a una cuenta ya existente deberás acudir a una oficina. Lo recomendable es que no esperes mucho tiempo desde el momento que abres tu cuenta para añadir un nuevo titular.