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Información relativa a la contratación de Cuentas de Pago Básica y acceso a gratuidad de la Cuenta.

• Consulta ficha de cliente.

Puedes consultar más información sobre la Cuenta de Pago Básica.

• Conoce tus derechos al realizar pagos en Europa.

• Documento Informativo: CBP RDL 6/2012 para la reestructuración viable de las deudas con garantía hipotecaria y CBP RDL 19/2022 y ACM para aliviar la subida de tipos de interés en préstamos hipotecarios sobre vivienda habitual.
• Puedes consultar la Guía de herramientas para el deudor hipotecario en dificultades, publicada por BdE el 31/03/2023 (RDL 6/2012 y RDL 19/2022).
• Conoce las medidas incluidas en el Código de buenas prácticas de BdE.

• Conoce los organismos de atención al cliente del Grupo BBVA.

Índice de Documentación de Entrega Preceptiva (IDEP) para préstamos con garantía hipotecaria sobre una vivienda (Comunidad Autónoma de Andalucía).

Documento informativo

Tipos de interés y comisiones para descubiertos tácitos en Cuentas de depósito y excedidos tácitos en Cuentas de crédito.

• Circular 5/2012 - Anejo 2

Información trimestral sobre comisiones y tipos practicados u ofertados de manera más habitual en las operaciones más frecuentes con los perfiles de clientes más comunes que sean personas físicas.

• Circular 5/2012- Anejo 1

Información sobre tipos de cambio y comisiones aplicables a las operaciones con billetes extranjeros y divisas.

• Cambio de divisas y moneda.

• Tarifas. Operaciones con billetes extranjeros y divisas.

Información relativa a cláusulas suelo.

• Documentación cláusulas suelo.

Puedes consultar más información sobre cláusulas suelo.

Información relativa a los documentos informativos de comisiones de cuentas.

• FID Cuenta Va Contigo.
• FID Mi Segunda Cuenta.
• FID Cuenta Joven.
• FID Cuenta Online.
• FID Cuenta Elección.
• FID Cuenta Pago Básica.
• FID Cuenta Pago Asociada BBVA.
• FID Cuenta Ordinaria CIF/NIF.
• FID Cuenta Sin Comisiones para Jóvenes.

Puedes consultar la lista de servicios más representativos asociados a una cuenta.

Conforme con la normativa del Fondo de Garantía de Depósitos, existe una doble cobertura, una para depósitos y otra para valores. En ambos casos el importe de la garantía es de un máximo de 100.000 €.

Fondo de garantía de depósitos

Dispones de más información sobre las extensiones de operaciones al amparo de las Líneas ICO Covid (en virtud del Acuerdo de Consejo de Ministros de 6 de junio de 2022) en este documento.

Dispones de más información sobre las extensiones de operaciones al amparo de la Línea ICO Ucrania (en virtud del Acuerdo de Consejo de Ministros de 5 de diciembre de 2023) en este documento.

Servicio de Traslado de Cuentas de Pago.

• Ficha cliente sobre el Servicio de Traslado de Cuentas de Pago.

Puedes consultar más información sobre el Servicio de Traslado de Cuentas de Pago.

Nuestra Política de Protección de Datos Personales se actualiza continuamente para adaptarse a los distintos tratamientos de datos que realizamos. Te recomendamos que la revises cada cierto tiempo, con independencia de las posibles comunicaciones informativas que realicemos desde BBVA.

Puedes consultar la última versión vigente en el siguiente enlace: Política de Protección de Datos Personales.