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Cómo comunicar incidencias

Para cualquier incidencia relacionada con la aplicación de los compromisos de BBVA incluidos en la resolución de Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia relativa a la operación entre BBVA y Banco Sabadell, puede dirigirse a su oficina habitual, contactar con su gestor o ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente en el número de teléfono 900 102 801 o mediante el correo electrónico consultasgenerales@bbva.com.

Aunque esperamos que cualquier incidencia pueda ser resuelta por su oficina o por nuestro Departamento de Atención al Cliente en el teléfono o correo electrónico antes detallado, si lo desea, puede consultar el procedimiento de tramitación de reclamaciones en el apartado correspondiente al Servicio de Atención al Cliente o Dependencias y Organismos de atención al cliente del Grupo BBVA (que incluye el Defensor del Cliente).