Cibersencillo: ciberseguridad ante el fraude
Protegerte de los fraudes es cibersencillo
Conocer y evitar el fraude digital es fácil si cuentas con buena información. Por eso queremos ayudarte con unos consejos muy sencillos.
Protegerte es más fácil de lo que parece
¿Quieres saber cómo son otros fraudes?
Nunca compartas tus datos con nadie
- Nunca compartas tus contraseñas, pin de tarjetas o claves de acceso con nadie, ni tampoco las incluyas en ningún mensaje de chat, email o SMS.
- Nunca des tus datos personales a desconocidos, aunque te los soliciten en llamadas telefónicas o en webs a las que hayas accedido a través de enlaces de emails o SMS.
- Mantén actualizados el navegador, las aplicaciones y el sistema operativo de tu ordenador, tablet o móvil e instala y mantén en funcionamiento un antivirus y un antimalware.
Tú puedes ser tu mejor protección
Consejos cibersencillos para protegerte
-
Cómo cuidar de tu empresa
Conoce las mejores prácticas para proteger tu negocio de los fraudes.Ver consejo
Refuerza tu seguridad con estas herramientas
-
Aumenta la seguridad de tus accesos y transacciones utilizando tu huella, tu rostro o tu iris.
-
Disfruta de un nivel extra de seguridad en tus compras por teléfono e Internet gracias a la Tarjeta Aqua.
-
Controla el uso de tu tarjeta desactivándola en caso de robo, pérdida o falta de uso.
Consulta el diccionario del fraude digital
¿Qué es?
Ataque a través de dispositivos USB infectados con malware que han sido depositados deliberadamente en un lugar público para que las víctimas los conecten a sus equipos.
¿Cómo funciona?
Encuentras un USB en las inmediaciones de tu centro de trabajo o en cualquier otro lugar público y sientes curiosidad por saber qué contiene o quién es su propietario. Lo conectas a tu equipo y este dispositivo, infectado con «malware», secuestra toda la información que tengas alojada en tu ordenador.
¿Cómo protegerse?
- Si encuentras un dispositivo de almacenamiento externo en tu lugar de trabajo, entrégalo al personal de seguridad. Nunca conectes un dispositivo USB extraviado en tu equipo.
- En tu ordenador personal, instala y mantén siempre actualizado un programa antivirus.
¿Qué es?
Software malicioso incorporado en algunos programas y páginas web que, al ejecutarse, provoca daños en el equipo o logra acceder a la información alojada en él.
¿Cómo funciona?
Visitas una página web o descargas una aplicación que han sido infectadas previamente con publicidad maliciosa. Tras realizar una de estas acciones, el «malware» se instalaría en tu equipo o dispositivo en caso de que no tuvieras el software actualizado ni un programa antivirus instalado y en funcionamiento.
¿Cómo protegerse?
- Mantén siempre actualizados el software y las aplicaciones de tu equipo y dispositivo móvil.
- Instala un programa antivirus y tenlo también actualizado.
- En tu dispositivo móvil, descarga las aplicaciones exclusivamente desde los mercados oficiales: Google Play o App Store.
- Utiliza herramientas para detectar páginas web infectadas como, por ejemplo, Safe Browsing de Google.
¿Qué es?
Ciberataque a través de archivos adjuntos maliciosos que, una vez descargados por la víctima, toman el control de su equipo, secuestrando y cifrando sus documentos.
¿Cómo funciona?
Recibes un correo electrónico en el que te solicitan que descargues un archivo adjunto que simula ser una factura, una notificación oficial de alguna autoridad o algún otro tipo de documento que tú supuestamente habías solicitado.
Tu sistema operativo no está actualizado y, además, no tienes instalado un programa “antivirus“ o “antimalware“, por lo que al descargar el archivo infectado, el “malware“ se propaga por tu equipo y cifra todos los documentos que tienes alojados en él. Acto seguido, los ciberdelincuentes te piden un rescate económico a cambio de restablecer el correcto funcionamiento de tu equipo y de descifrar y devolverte tu información.
¿Cómo protegerse?
- Realiza copias de seguridad de tus archivos importantes y almacénalos fuera de tu ordenador.
- Ten siempre actualizado el sistema operativo de tus dispositivos.
- Instala un programa “antimalware“ y mantenlo en funcionamiento.
- Utiliza herramientas que reduzcan el riesgo de infección por este “malware“. En Chrome Web Store y en Firefox tienes disponible NoScript.
- Descarga las aplicaciones exclusivamente desde las tiendas oficiales: Play Store y App Store.
- Las autoridades recomiendan no pagar nunca un rescate, dado que no existe ninguna garantía de recuperación de la información aunque se realice el pago.
“SIM SWAP“ es una técnica de fraude que consiste en el duplicado fraudulento de la tarjeta SIM del teléfono móvil de la víctima por parte de un delincuente, que suplanta la identidad de la víctima. De esta forma, mientras esta se queda sin servicio telefónico, el delincuente puede acceder a su información personal y, sobre todo, puede tomar el control de la banca electrónica de la víctima utilizando los SMS de verificación que llegan al móvil.
Habitualmente esta técnica viene precedida de un Phishing o un Vishing a través de los cuales los ciberdelincuentes intentan conseguir el usuario y contraseña del cliente, que junto con los SMS de autorización de operación, completa la información para desencadenar el fraude.
¿Qué es?
Mensajes fraudulentos (vía WhatsApp o SMS) en los que suplantan la identidad de compañías conocidas para solicitar a los usuarios datos personales y privados.
¿Cómo funciona?
Recibes un mensaje con carácter urgente sobre una promoción, un premio o una oferta muy atractiva, y te solicitan que llames, respondas al mensaje o pulses en el enlace que incluye para poder obtenerla/o.
Otra variante de «smishing» se basa en suplantar a una entidad bancaria para comunicarte que debes reactivar tu cuenta o verificar/actualizar la información de la misma.
¿Cómo protegerse?
- No accedas a páginas web desde enlaces incluidos en mensajes.
- No proporciones tu información privada si recibes un mensaje de este tipo.
- Contacta con la entidad que dice representar, a través de un teléfono o canal oficial, si dudas de la autenticidad del mensaje.
¿Qué es?
“Software espía“ que se instala en el equipo de los usuarios cuando descargan un fichero adjunto infectado o instalan algún programa que contenga este software camuflado. Tiene la capacidad de recoger información privada de los usuarios, como sus hábitos de navegación, direcciones de correo electrónico, contraseñas, datos bancarios, etc.
¿Cómo funciona?
Buscas en Internet alguna página web para poder ver tu serie favorita. Encuentras una que tiene buena pinta, pero te solicitan que descargues un reproductor de vídeo, supuestamente necesario para poder visualizarla. Lo descargas y, sin que tú percibas ningún tipo de efecto ni de comportamiento extraño en tu ordenador, este software camuflado de reproductor comienza a recoger información de tu actividad en Internet, del sistema operativo de tu equipo, etc.
¿Cómo protegerse?
- No descargues ni instales programas de páginas web que no sean de confianza.
- Utiliza un programa “antispyware“; estas herramientas realizan un análisis del ordenador para localizar cualquier amenaza de este tipo y, en caso de que esté infectado, proceden a eliminarlo.
- Mantén siempre actualizados el sistema operativo y los programas de tu equipo.
- Activa los filtros “antispam“ de tu correo electrónico y no descargues archivos adjuntos de un correo no deseado ni de cualquier otro que te resulte sospechoso.
¿Qué es?
Estafa ejecutada a través de llamadas telefónicas en las que los atacantes se hacen pasar habitualmente por empleados de un call center para obtener datos confidenciales de los usuarios.
¿Cómo funciona?
Recibes una llamada telefónica de un supuesto técnico de una compañía conocida; te comunica, por ejemplo, que se ha producido un movimiento extraño en una de tus cuentas o que tu equipo ha sido infectado, por lo que debe acceder a él en remoto para solucionar el problema. Después, tras haber conseguido acceso a tu información y documentación privada, te solicitará un ingreso bancario a modo de rescate o los datos de tu tarjeta de crédito, argumentando que debe realizar el cobro del servicio prestado.
¿Cómo protegerse?
- No proporciones información privada en llamadas telefónicas recibidas.
- Desconfía de las llamadas que denoten urgencia y en las que te soliciten datos confidenciales.
- Como regla general, no devuelvas la llamada a números de teléfono desconocidos.
Ciberseguridad en un minuto
Mira estos vídeos cortos donde se explican algunos tipos de fraude.
Tipos de fraude que pueden afectarte
Tipos de fraude que pueden afectarte
-
2:24
-
1:32
-
1:19
Conoce más sobre ciberseguridad
Hemos recopilado para ti nuestros mejores artículos sobre ciberseguridad. Y, si prefieres aprender comiendo palomitas, también tienes charlas en formato vídeo.
-
Charlas
-
Artículos
-
Primeros pasos en ciberseguridad
Por suerte, la ciberseguridad está al alcance de todas las personas. ¿Quieres empezar a protegerte? Mira esta charla. -
Conviértete en tu mejor protección
¿Sabes lo suficiente? Cuanto más sepas sobre ciberdelincuencia, más difícil será que te la cuelen. Puedes aprender mucho en esta charla. -
Protegerte es más sencillo de lo que parece
¿Esto no es para ti? La seguridad, en tecnología, es mucho más sencilla de aprender, y de entender, de lo que parece. Compruébalo viendo esta charla.
Infórmate sobre lo último en ciberseguridad
-
Aprende a identificar un smishing y blinda tu información y dispositivos con estos consejos de seguridad.
-
Descubre en qué consiste este fraude informático y que buenas prácticas puedes realizar para evitar ser víctima de él.
-
Te explicamos cómo cambia el proceso de autorización de tus compras online con tu tarjeta BBVA.
Y si tienes una empresa...
-
Estas son las amenazas más comunes, cuando se opera 'online', y las acciones que se pueden realizar para protegerse de ellas.
-
Analizamos las principales puertas de entrada de un software malicioso, de cara a reforzar la seguridad de los dispositivos (y la información que se guarda en ellos).
-
Si no quieres ser víctima de este tipo de ataques, en este artículo te explicamos las acciones que te ayudarán a evitarlos.
Si crees que has sido víctima de un fraude, llámanos
En caso de sufrir ciberdelincuencia, contacta con BBVA en el 900 102 801.