Les teves dades a BBVA
El compromís d'un banc responsable amb les teves dades.
Per tu: les dades són teves i només les farem servir amb el teu consentiment
Les teves dades et pertanyen i tu tens el control sobre elles.
A BBVA, com a empresa compromesa amb l'ús rigorós de les dades, mai no en fem res sense el teu permís. I com que la privacitat és important, tractem les teves dades amb el màxim respecte i les custodiem amb seguretat.
Per aquest motiu, comptem amb les màximes mesures de seguretat per garantir la confidencialitat en les comunicacions.
Per a més informació, pots visitar la nostra secció sobre Política de protecció de dades personals.
Quines dades tenim teves?
Perquè sabem que la transparència és fonamental, volem detallar-te alguns exemples d'informació que tenim sobre tu i d'on procedeixen.
- Dades que t'identifiquen: Per exemple, el teu nom, la teva adreça postal, la teva adreça electrònica, etc. Així podem contactar amb tu per gestionar els productes i serveis que tinguis, sol·licitis o contractis amb nosaltres.
- Dades que ens diuen com ets: Es tracta d'una informació bàsica que ens proporciones com la teva edat o ocupació.
- Dades que et permeten operar a BBVA: Aquí s'inclou la teva signatura digital i electrònica i els codis o claus que utilitzes per accedir i operar en els nostres canals en línia com el web i l'app de BBVA.
- Dades sobre la teva operativa: Ingressos, pagaments, transferències, càrrecs, rebuts i, en general, qualsevol operació i moviment associat als productes i serveis que tinguis amb nosaltres i en aquells bancs als quals ens hagis donat accés.
- Dades econòmiques: Relacionades amb la teva activitat econòmica a través dels productes i serveis que tens a BBVA.
Per descomptat, quan contractis nous productes o serveis amb BBVA, el tractament de les teves dades personals es farà d'acord amb el pactat.
Què pots fer amb elles?
Les teves dades són teves i tu en tens el control. Mai no fem res amb elles sense el teu consentiment, i les relatives als teus productes i serveis sempre estan a la teva disposició a la teva àrea personal de bbva.es o de l'app BBVA per:
- Consultar-les.
- Modificar-les quan siguin inexactes.
- Sol·licitar que s'eliminin les teves dades personals, llevat que siguin necessàries per donar-te servei per qüestions normatives.
- Demanar que no s'utilitzin les teves dades per a alguna de les finalitats per a les quals ens has donat prèviament el teu consentiment.
- Permetre que puguem accedir a les teves dades en altres entitats.
Tot sobre el tractament de dades personals.
A més, si ho sol·licites, rebràs per correu electrònic un fitxer amb les dades personals que ens hagis facilitat i aquelles que s'han obtingut en la teva relació contractual amb BBVA per poder transmetre-les a una altra entitat (cosa que es coneix com a portabilitat).
Com les protegim?
Nosaltres custodiem les teves dades amb seguretat, igual que ho fem amb els teus diners des de fa més de 150 anys.
Per fer-ho, a BBVA garantim que els nostres procediments, infraestructures i mesures de seguretat estan destinats a custodiar les teves dades personals amb els màxims nivells de protecció. A més, exigim que les persones que tracten les teves dades, ho facin sempre amb el màxim respecte, de conformitat amb el codi de conducta autoregulat dels empleats de BBVA. El nostre compromís amb el compliment normatiu és un compromís amb els nostres clients.
Les dades, sempre en benefici teu
Com més en saps, millor decideixes
Hi ha decisions fàcils que prenem sense pensar. Tanmateix, d'altres suposen un gran impacte en les nostres vides i ens generen certa incertesa: és millor per a mi finançar la compra d'una casa o llogar-la? Quin impacte tindrà sobre la meva economia l'arribada d'un nadó? Quant em convé tenir estalviat per a la meva jubilació?
Per això, a BBVA posem a la teva disposició solucions amb les quals seràs capaç de:
- Descobrir quant pot valer la casa que t'agrada i decidir si et convé llogar-la o comprar-la en funció del preu. A més, tindràs tota la informació relacionada amb l'habitatge perquè tu puguis prendre millors decisions, amb BBVA Valora.
Madiva Soluciones presta els seus serveis a BBVA Valora.