Servei de Descobert i Servei d'Atenció Puntual de Càrrecs

Enviarem notificacions a través de l'aplicació de BBVA o missatges SMS, en cas que només tinguis el mòbil validat, per mantenir-te informat en tot moment:

• Servei de Descobert: t'avisarem al tancament del dia si el teu compte ha quedat en descobert.
• Servei d'atenció puntual de càrrecs sense saldo: a més, si el compte no té límit de descobert o s'ha superat, t'avisarem dels càrrecs que podem atendre de forma puntual, dels que es retornin o dels que quedin pendents de càrrec.

Recorda la importància de baixar l'aplicació de BBVA i validar el teu mòbil per poder rebre les notificacions d'aquest servei. Per comprovar si el tens validat, accedeix a El meu perfil/Dades personals, a la part superior de la pantalla, a bbva.es. En cas de no tenir-lo validat, ho podràs fer en caixers BBVA accedint al botó Ajustos, o a les nostres oficines.

Tens l'opció de donar de baixa el servei de descobert i el servei d'atenció puntual de càrrecs sense saldo a bbva.es o a la nostra app, per mitjà de l'opció "Vull/Gestionar Servei Descobert" del menú de comptes personals. També pots trucar a Línia BBVA o anar a la teva oficina.

Tingues en compte que, quan donis de baixa aquests serveis, el teu compte no tindrà límit i, si no tens prou saldo, els teus càrrecs no s'atendran i es tornaran.

És important que sàpigues que l'operativa iniciada per BBVA corresponent a productes i serveis que hagis contractat queda exclosa de l'opció de desactivar el servei de descobert i podrà generar descoberts tàcits al teu compte, però no generaran el cobrament de la comissió per atenció puntual de càrrecs sense saldo.

Si has donat de baixa el servei de descobert i el servei d'atenció puntual de càrrecs, pots tornar-los a activar a bbva.es, a la nostra app, a Línia BBVA i a la teva oficina.
Tingues en compte que, quan donis d'alta aquests serveis, tornarem a analitzar cada càrrec de forma individual per intentar atendre'l i la viabilitat de tornar a assignar un límit de descobert tàcit en funció de la teva situació com a client.