Premer enter
Suxestións

    Axudas aos afectados pola DINA

    Coñece as diferentes accións postas en marcha.

    Axudámosche coa túa operativa, os teus seguros e os teus préstamos

    Nos seus caixeiros da provincia de Valencia

    O BBVA non vai aplicar comisión por retirada de efectivo a débito

    Como apoio aos afectados pola DINA, o BBVA non vai aplicar comisión por retirada de efectivo a débito nos seus caixeiros da provincia de Valencia. Deste xeito, os clientes de calquera entidade bancaria poderán retirar efectivo sen recarga en máis dun centenar de caixeiros do BBVA.

    A medida, vixente ata o día 1 de decembro, podería prolongarse máis tempo en función das necesidades.

    Descubre as oficinas e os caixeiros dispoñibles na zona

    Onde contactar connosco

    Tamén poderás contactar directamente co Consorcio de Seguros

    Se sufriches danos pola DINA e estás asegurado, os danos económicos cubrirachos o Consorcio de Compensación de Seguros.

    Teléfonos comunicación sinistro: 900 222 665 - 952 367 042. E a través do sitio web do CCS.

    Se vives nalgún dos 78 municipios afectados, coñece as axudas vixentes e como solicitalas

    • Medidas Real decreto-lei 6/2024, do 5 de novembro, sobre accións urxentes de resposta ante os danos da DINA.
    • Nova liña de avais ICO DINA, dirixida a fogares, autónomos e empresas para facilitarlles financiamento e poder recuperar a normalidade no menor tempo posible.

    Información para persoas afectadas pola DINA

    Se queres estar ao día sobre as medidas, trámites e novidades da Administración, nesta páxina encontrarás información de interese relacionada coa DINA.
    Máis información

    Comisións dos TPV

    Aplicable aos municipios afectados pola DINA

    • Procederase a retroceder centralizadamente aos clientes afectados pola DINA as comisións de outubro (cargadas o 4 de novembro).

      Tampouco se liquidarán as comisións de administración e mantemento dos meses de novembro, decembro e xaneiro.

    • Desde o BBVA, non se cobrarán aos clientes afectados pola DINA as cotas dos bonos TPV correspondentes aos meses de novembro, decembro e xaneiro.

      Se necesitas un novo terminal, podes solicitalo sen ter que acudir a unha oficina. Contacta con Redsys no teléfono 910 861 504 ou por WhatsApp 696 239 671, e encargaranse de instalalo. 

    Atención reforzada de incidencias nos TPV

    Por parte de Redsys, estableceuse un plan especial para dar soporte aos comercios afectados pola DINA, para axilizar a posta en marcha dos seus TPV, cun reforzo do stock de TPV na zona e dos equipos no terreo para iso. Tamén se habilitou un número de teléfono especial: 910 861 504.

    Os terminais non encontrados ou destruídos deben darse de baixa como extravío ou perda. Así mesmo, lembra que os comercios poden contar coas opcións de pagamento sen tarxeta física, a través de Paygold ou Bizum comercios.

    • No caso de teres dificultades de pagamento, podes contactar co teu xestor ou Liña BBVA para un estudo personalizado.

       

    Quero colaborar

    O teu apoio vale moito

    Colabora agora cun bizum para que a Cruz Vermella poida axudar as persoas afectadas pola DINA*.
    Colaborar
    *Se non es cliente pero queres colaborar, podes enviar un Bizum ao código 33467 ou mediante un ingreso ou transferencia ordinaria á conta da Cruz Vermella Española: ES92 0182 2370 4600 1002 2227.

    Para axudar no rescate e atención das persoas afectadas pola DINA

    O BBVA doa catro millóns de euros á Cruz Vermella Española

    Esta doazón está destinada, nun primeiro momento, a responder ante as necesidades máis inmediatas e, posteriormente, a contribuír á recuperación das miles de persoas que resultaron afectadas.

    Trátase dunha iniciativa que se suma ao paquete de medidas de urxencia postas en marcha polo BBVA, entre as que se encontra a campaña de doazón dos seus clientes e empregados a través de Bizum, na que se recadaron ata agora máis de seis millóns de euros.

    Máis información