Premer enter
Suxestións

    Axudas aos afectados pola DINA

    Coñece as diferentes accións postas en marcha.

    Axudámosche coa túa operativa, os teus seguros e os teus préstamos

    Nos seus caixeiros da provincia de Valencia

    O BBVA non vai aplicar comisión por retirada de efectivo a débito

    Como apoio aos afectados pola DINA, o BBVA non vai aplicar comisión por retirada de efectivo a débito nos seus caixeiros da provincia de Valencia. Deste xeito, os clientes de calquera entidade bancaria poderán retirar efectivo sen recarga en máis dun centenar de caixeiros do BBVA.

    A medida, vixente ata o día 1 de decembro, podería prolongarse máis tempo en función das necesidades.

    Descubre as oficinas e os caixeiros dispoñibles na zona

    Onde contactar connosco

    Tamén poderás contactar directamente co Consorcio de Seguros

    Se sufriches danos pola DINA e estás asegurado, os danos económicos cubrirachos o Consorcio de Compensación de Seguros.

    Teléfonos comunicación sinistro: 900 222 665 - 952 367 042. E a través do sitio web do CCS.

    Se vives nalgún dos 78 municipios afectados, coñece as axudas vixentes e como solicitalas:

    Medidas Real decreto-lei 6/2024, do 5 de novembro, sobre medidas urxentes de resposta ante os danos da DINA

    Trátase dun conxunto de medidas de financiamento para paliar os danos sufridos por persoas físicas e entidades xurídicas nos seus bens ou dereitos como consecuencia directa ou indirecta da DINA ocorrida entre o 28 de outubro e o 4 de novembro, e serán adicionais ás que poida establecer a Generalitat Valenciana.

    Coñece máis

    Información para persoas afectadas pola DINA

    Se queres estar ao día sobre as medidas, trámites e novidades da Administración, nesta páxina encontrarás información de interese relacionada coa DINA.
    Máis información

    Comisiones de TPVs

    Aplicable a los municipios afectados por la DANA
    • Se procederá a retroceder centralizadamente a los clientes afectados por la DANA las comisiones de octubre (cargadas el 4 de noviembre). Tampoco se liquidarán las comisiones de los meses de noviembre, diciembre y enero.
    • Desde BBVA, no se cobrarán a los clientes afectados por la DANA las cuotas de los bonos TPV correspondientes a los meses de noviembre, diciembre y enero.

    Atención reforzada de incidencias en TPVs

    Por parte de Redsys, se ha establecido un plan especial para dar soporte a los comercios afectados por la DANA, para agilizar la puesta en marcha de sus TPVs, con un refuerzo del stock de TPVs en la zona y de los equipos en el terreno para ello. También se ha habilitado un número de teléfono especial: 910 861 504.

    Los terminales no encontrados o destruidos se deben dar de baja como extravío o pérdida. Asimismo, recuerda que los comercios pueden contar con las opciones de pago sin tarjeta física, a través de Paygold o Bizum comercios.

    • No caso de teres dificultades de pagamento, podes contactar co teu xestor ou Liña BBVA para un estudo personalizado.

       

    Quero colaborar

    O teu apoio vale moito

    Colabora agora cun bizum para que a Cruz Vermella poida axudar as persoas afectadas pola DINA*.
    Colaborar
    *Se non es cliente pero queres colaborar, podes enviar un Bizum ao código 33467 ou mediante un ingreso ou transferencia ordinaria á conta da Cruz Vermella Española: ES92 0182 2370 4600 1002 2227.

    Para axudar no rescate e atención das persoas afectadas pola DINA

    O BBVA doa catro millóns de euros á Cruz Vermella Española

    Esta doazón está destinada, nun primeiro momento, a responder ante as necesidades máis inmediatas e, posteriormente, a contribuír á recuperación das miles de persoas que resultaron afectadas.

    Trátase dunha iniciativa que se suma ao paquete de medidas de urxencia postas en marcha polo BBVA, entre as que se encontra a campaña de doazón dos seus clientes e empregados a través de Bizum, na que se recadaron ata agora máis de seis millóns de euros.

    Máis información