Notificacións de seguridade
Avisos e alertas automáticas ante posibles fraudes e ciberataques
O servizo de notificacións envía de maneira automática unha mensaxe electrónica e unha notificación ao teléfono móbil cando se produce unha alerta de seguridade ou se detectan movementos estraños en contas ou tarxetas.
Que son as notificacións de seguridade?
É un servizo do BBVA que permite detectar de xeito rápido posibles ciberataques e fraudes en liña, enviando alertas ao teléfono móbil e mensaxes electrónicas ao ordenador cando se ve comprometida a seguridade e a privacidade dos datos dunha persoa, ou se se identifica un movemento fóra do normal nas súas contas ou tarxetas.
Como funcionan as notificacións de seguridade?
Cando se produce a alerta de seguridade, envíase de maneira automática unha mensaxe electrónica e unha notificación ao teléfono móbil do cliente para avisar do problema detectado e suxerindo accións para protexer os seus datos, contas ou tarxetas.
Estas son as alertas de seguridade máis habituais:
- Cambio de contrasinal.
- Cambio de número móbil validado.
- Bloqueo de tarxeta por fraude.
- Bloqueo de clave de acceso por fraude.
- Activación de sinatura biométrica.
- Alta de X-Pay.
- Transferencias de alto importe.
- Retiradas de Efectivo Móbil.
- Contratación de préstamo preconcedido.
- Cargo de cheque ou nota promisoria.
Ciberseguridade
-
Descubre os pasos que debes seguir se es vítima dunha fraude e coñece os consellos e recomendacións para evitalo.
-
Estes son os pasos que debes seguir para comunicarlle ao teu banco o roubo da túa tarxeta.
-
Explicámosche como podes comunicar ao teu banco ese pagamento que non realizaches coa túa tarxeta.
