Datu pertsonalen tratamendua

Datu pertsonalak babesteko politika honen helburua ("Datu pertsonalak babesteko politika") zure datu pertsonalak nola lortu, tratatu eta babesten ditugun jakinaraztea da, aske eta borondatez erabaki ahal izan dezazun guk horiek tratatzerik nahi duzun. Zuk ematen dizkiguzu datu horiek, edo bbva.es webgunearen ("Webgunea") bitartez jasotzen ditugu, formulario eta/edo cookien bidez. 

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.rekin (“BBVA”) produktuak edo zerbitzuak kontratatzen dituzunean, dagokion dokumentuan ezarritakoaren arabera tratatuko dira datu pertsonalak.

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. ("BBVA") da Webgunearen titularra. Informazio gehiago lortu nahi baduzu BBVAri eta Webguneari buruz, kontsultatu lege-oharra eta erabilera-baldintzak.

Dokumentu honetan, BBVAk Webgunearen bitartez lortutako informazioari zer tratamendu ematen dion jakinarazten dizugu; hala ere, hori ez zaio aplikatzen hirugarren batzuek beste web-orri batzuetan lortutako informazioari, ezta Webguneak horietara estekatzen duenean ere.

Gogorarazten dizugu garrantzitsua dela Webgunea erabiltzera zoazen bakoitzean irakurtzea datu pertsonalak babesteko politika hau; izan ere, aldaketak egin dakizkioke.

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (“BBVA”); helbide soziala: San Nikolas Plaza 4, 48005, Bilbo, Espainia. 

Helbide elektronikoa: consultasgenerales@bbva.com

BBVAko Datuak Babesteko ordezkariarekin harremanetan jarri ahal izango zara esteka honetan.

1. Webgunean nola nabigatzen duzun kudeatzeko, hemen kontsulta dezakezun cookie-politikaren arabera.
2. Webgunean datu pertsonalak biltzeko dagoen formulario bakoitzean adierazitako helburu eta legitimazioarekin. 

BBVAk erabateko konfidentzialtasunez tratatzen ditu zure datu pertsonalak. Hitzematen du isilpean gordeko dituela, eta behar diren neurri guztiak hartuko dituela baimenik gabe aldatu, galdu, tratatu edo kontsulta ez daitezen, zure datu pertsonalak tratatzeko arduradun garen heinean aplikagarriak zaizkigun legezko betebeharren arabera. 

BBVAn, legeriak zure datu pertsonalak babesteko eskatzen dituen segurtasun-maila handienak ditugu eta mantentzen ditugu ezarrita, ez daitezen ustekabean galdu eta baimenik gabeko inork ez ditzan atzitu, tratatu edo ezagutzera eman, kontuan izanik teknologiaren egoera, nolakoak diren gordetako datuak, eta zer arrisku izan ditzaketen. BBVAren Segurtasun atala kontsulta dezakezu hemen.

Datuak biltzeko inprimakien bidez, BBVAk baimena eska diezazuke zurekin harremanetan jartzeko, posta arruntez, posta elektronikoz, SMS bidez edo komunikatzeko beste edozein bitarteko erabilita, inprimakian identifikatutako bere produktu edo zerbitzuei buruzko komunikazio komertzialak bidaltzeko.

Une zehatz batean era horretako komunikazioak jasotzeari utzi nahi badiozu, baimena baliogabe dezakezu, jakinarazpena hauetako batera bidalita: derechosprotecciondatos@bbva.com edo BBVA taldearen Bezeroarentzako Arreta Zerbitzua (Servicio Atención al Cliente Grupo BBVA, APDO: 1598 - 28080 Madril. Bestela, jasotako komunikazio komertzialetan ageri den esteka erabili ahal izango duzu.

Datu pertsonalak BBVAri emateko aurkezten dizugun inprimakiak adierazten duen denboran, edo cookieen politikan adierazitako epean. 

Ez dizkiegu lagako hirugarrenei zure datu pertsonalak, non eta legeak ez gaituen horretara behartzen edo zuk ez diguzun horretarako baimena ematen.

Zure baimena behar denean zure datu pertsonalak hirugarren batzuei jakinarazteko, datuak biltzeko formularioetan jakinaraziko dizugu tratamendua zertarako egiten den, zein datu jakinaraziko diren eta nor diren edo zer sektoretan jarduten duten zure datu pertsonalen lagapena har ditzaketenek.

BBVAren cookieen politikan kontsulta dezakezu zer hirugarrenek jasotzen dituzten datu pertsonalak, cookien bitartez, Webgune honetatik abiatuta.

Gainera, jakinarazten dizugu, aurreko paragrafoan adierazitako helburu berarekin, zure datu pertsonalak atzi ditzaketela BBVAri zerbitzuak ematen dizkioten sozietate jakin batzuek (nazioarteko datu-transferentziak egitean). Transferentzia horiek Europar Batasunekoaren pareko babes maila duten herrialdeetara egiten dira (Europako Batzordearen egokitzapen erabakiak, ereduzko kontratu klausulak eta ziurtapen mekanismoak) Informazio gehiago nahi baduzu, idatzi BBVAren datuak babesteko arduradunari helbide elektroniko honetara: dpogrupobbva@bbva.com.

Gure Webgunean,"cookie" izeneko teknologia bat erabiltzen dugu. Xehekiago jakin nahi baduzu nola erabiltzen dituen BBVAk cookieak, hemen kontsulta dezakezu cookie-politika. 

Webguneak beste webgune batzuetarako estekak izan ditzake. Gogoan izan BBVA ez dela beste webgune batzuetako datu pertsonalen pribatutasunaren eta tratamenduaren erantzulea. Datu pertsonalak babesteko dokumentu hau BBVAk Webgunearen bidez biltzen duen informazioari aplikatzen zaio soilik. Gure Webgunetik beste web-orri batzuetara estekatzen baduzu, edo edonola ere bisitatzen badituzu, datu pertsonalen tratamendurako zer politika duten irakurtzeko gomendatzen dizugu. Horretaz gain, gure esteka-politikari buruzko informazio gehiago lortzeko, irakurri lege-oharra, hemen.

Datu pertsonalen tratamenduari buruzko agiri honen bidez ("Datu pertsonalen tratamendua"), Banco Bilbao Vizcaya Argentaria SArena (BBVA) den bbva.es webgunearen erabiltzaileek emandako datu pertsonalen tratamendua arautzen da. Legezko Abisuan eta Erabilera Baldintzetan BBVAri dagokion informazioa kontsultatu dezakezu.

Zure datuen tratamenduaren arduraduna izango da Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (“BBVA”), honako helbide soziala duela: Plaza San Nicolás 4, 48005, Bilbo.

Hurrengorako tratatuko ditugu Enpresen Online Bankuaren egindako aipatutako erabileran zehar emandako datu pertsonalak:

• Webgunean nola nabigatzen duzun kudeatzeko, hemen kontsulta dezakezun cookie-politikaren arabera.
• Webgunean datu pertsonalak biltzeko dagoen formulario bakoitzean adierazitako helburu eta legitimazioarekin. 
• BBVAren bezero den enpresa bateko ordezkaria edo ahalduna bazara, Enpresen Online Bankuaren erabilera eta sarrera ahalbidetzen duen zerbitzu telematikoetarako atxikitze-kontratuaren kudeaketarako, non esku hartzen duzun BBVAko bezero batekin duzun harreman juridikoarengatik.

Aipatutako kontratuaren betetzea da aipatutako tratamendurako gaitzen gaituen legezko oinarria.

Gainera, zure datuak tratatu egingo ditugu kapitalak zuritzea eta terrorismoaren finantzaketa prebenitzeko, BBVAk, horrela, bete ditzan informazioa jasotzeko eta identifikatzeko legezko betebeharrak, eta baita ordainketa eragiketei buruzko informazioa Europar Batasunaren barruko nahiz kanpoko herrialde jakin batzuetako agintariei emateko betebeharra ere, zenbait herrialderen legerian eta haien artean sinatutako akordioetan oinarrituta.

Zure datuak mantenduko ditugu kontratuak indarrean jarraitzen duen bitartean, eta baita Cookien politikan adierazitako epea ere. Behin amaitu ondoren, blokeatuta geratuko dira legezko preskripzio-epeetan zehar, orokorrean 10 urte izanik, kapitalak zuritzeko eta terrorismoaren finantzaketaren prebentziorako araudiarengatik. Legezko preskripzio-epeak igarota, suntsitu egingo dira datuak.

Ez dizkiegu hirugarrenei lagatuko, legeak hala ezartzen duen kasuetan izan ezik.

Jarraian azalduko dizugu nola erabili ditzakezun zure datu pertsonalen gaineko eskubideak:

Halaber, edonoiz kendu ahal izango duzu baimena, eta horrek ez du eraginik izango tratamenduaren zilegitasunean. Baimena kentzeko, bidali eskaera derechosprotecciondatos@bbva.com helbide elektronikora edo BBVA taldearen Bezeroarentzako Arreta Zerbitzura (Servicio Atención al Cliente Grupo BBVA, APDO: 1598 - 28080 Madril, edo gure sukurtsaletako batera bertaratuz. Gogoratu NANaren edo zure nortasuna egiaztatzeko dokumentu baliokide baten kopia aurkeztu behar duzula eskaerarekin batera.

Azken eguneratzea: 2018ko maiatza

Gogoan izan:
Dokumentu honetan adierazitakoaz gain, bezero izateagatik onartu duzun datu pertsonalak tratatzeko moduarekin bat etorriz ere tratatuko ditu BBVAk zure datu pertsonalak.
BBVAren datu pertsonalak babesteko politikaren azken bertsio eguneratua kontsulta ahalko duzu https://protecciondedatos.bbva.es/ helbidean. Politika hau azaltzen dizugu beti eguneraturik egon zaitezen. Dena dela, gogoan izan balitekeela ez izatea zuk onartua duzuna (eta beraz, aplikatzen zaizuna), balitekeelako zurea honen aurrekoa izatea. Onartu duzun datuak babesteko politikari buruzko edozein zalantza edo kontsulta izanez gero, jarri kudeatzailearekin harremanetan.