Egin beharreko lehen gauza txartelak blokeatzea da, bi aukera hauetako bat hautatuta:
- Txartela blokeatu: bbva.es webgunetik, BBVA España app-etik edo 900 102 801 zenbakira deituz.
- Eragiketak mugatzea: BBVA.es webgunetik edo BBVA España app-etik.
Txartela blokeatzen baduzu, automatikoki bidaliko dizute txartel berria, aurreko txartelaren kontratu berarekin, eta PIN kode berarekin. Txartel berri honek, berria denez, PAN berri bat izango du, eta beraz, ez du arrastatuko baliogabetutako txartelaren azken mugimenduen historikoa.
Zure kontuen eta txartelen azken mugimenduak kontsultatzea gomendatzen dizugu.
bbva.es webgunetik, BBVA España app-etik, kutxazain batetik, 900 102 801 zenbakira deituz, ados ez zauden mugimenduren bat ikusten baduzu hori guri jakinarazteko.
Lapurreta gertatzekotan, Polizian gertaera salatu behar dela gogorarazten dizugu.
Izan ere, baliteke uneren batean salaketa ekar diezaguzun eskatzea, eta, horretaz gain, denon segurtasunaren alde ere egingo duzu.